Avis sur Cyberghost VPN

INFORMATIONS CLÉS SUR CYBERGHOST

Juridiction

Roumanie

Membre d'alliances de partage de renseignements : NON

Serveurs

+ de 7 000

Localisation des serveurs

91 pays

Connexion simultanée

jusqu'à 7 appareils

Applications de bureau

Windows, macOS, Linux

Applications mobiles

iOS, Android

Applications de navigateur

Chrome, Firefox

Consoles : XBOX série X, XBOX One, XBOX 360, Playstation 4, Playstation 5

Chiffrement

AES 256 bits

Protocoles

OpenVPN, IKEv2, WireGuard®, (L2TP) / IPSec

Protection contre les fuites DNS et IP

✓ OUI

Kill switch automatique

✓ OUI

Caractéristiques notables : Politique stricte de non conservation des registres d'activité, bande passante et trafic illimités, vitesses rapides, serveurs NoSpy, My ID Guards, bloqueur de contenu, service d'assistance à la clientèle en direct 24h/24 et 7j/7, garantie de remboursement de 45 jours.

CE QUE LES UTILISATEURS EN DISENT

Note de Trustpilot : 4,8 sur 14 077 avis

"Un service exceptionnel. J'ai utilisé CyberGhost à l'étranger, chez moi pour mes opérations bancaires, et je n'ai jamais eu de problèmes."

"J'aime la possibilité de pouvoir se connecter à des serveurs étrangers. Je pense que c'est un bon produit et j'en ai parlé à mes amis."

"Il y a quelques années, j'ai écrit un avis dans lequel je critiquais l'interface en raison de sa lourdeur. Depuis cet avis, les choses ont été repensées et l'interface s'est beaucoup améliorée. Je sais que je n'en suis pas la cause, mais l'idée d'améliorations constantes, comme celle-là, est quelque chose qui fait que je renouvelle mon abonnement automatiquement."

"Une assistance et un département R&D excellents. Des mises à jour utiles permettent de maintenir le produit à niveau. Pour info, créez une liste de serveurs personnels pour gagner du temps lors de la connexion. Le meilleur VPN que j'ai utilisé au cours des 10 dernières années."

ME PERMETTRA-T-IL DE RESTER EN SÉCURITÉ ET ANONYME EN LIGNE ?

Tout d'abord, Cyberghost est basé à Bucarest, en Roumanie, ce qui le met hors de portée des membres des alliances 5/9/15 Eyes. Cela signifie que vous n'aurez pas à vous inquiéter de la possibilité que quelqu'un espionne votre vie quotidienne, collecte vos données et les partage avec la NSA et d'autres agences SIGINT. Cependant, deux choses nous ont poussés à nous méfier de Cyberghost au départ. D'une part, sa société mère fabriquait des logiciels publicitaires et, d'autre part, elle ne publie pas d'audits externes. En général, nous restons à l'écart des VPN qui manquent de transparence.

En regardant de plus près, cependant, tout cela semble maintenant avoir disparu. Tout d'abord, Cyberghost est sorti de l'ombre de Kape Group et opère actuellement de manière indépendante. La société a également pris des mesures pour devenir plus transparente en publiant un rapport trimestriel à ce sujet.

En effet, Cyberghost a adopté une position ferme en matière de confidentialité ces dernières années. Nous avons également examiné la page de leur politique de confidentialité pour voir si elle reflète leur engagement à protéger notre vie privée en ligne. Il en ressort que :

• Ils ne surveillent, n'enregistrent, ne consignent ni ne stockent vos données de trafic, y compris l'historique de votre navigateur, la destination du trafic, le contenu des données et les préférences de recherche.
• Ils NE stockent PAS les registres de connexion liés à votre adresse IP, à la date de la connexion ou à la durée de la session.
• Ils n'ont PAS accès aux informations relatives aux cartes de crédit que vous avez soumises à l'organisme de traitement des paiements.

D'un point de vue technique, les solutions de sécurité de Cyberghost sont également irréprochables. Un chiffrement performant AES 256 bits et plusieurs protocoles garantissent votre anonymat à tout moment. Vous avez le choix entre quatre protocoles en fonction de votre appareil : OpenVPN, IKEv2, (L2TP) / IPSec, et WireGuard®. C'est là que cela devient intéressant. WireGuard® est censé combiner le meilleur dans l'univers des protocoles. Bien qu'OpenVPN soit le plus sûr, il est de notoriété publique qu'il est gourmand en ressources du processeur et par conséquent, il ne favorise pas vraiment la vitesse. D'un autre côté, IKEv2 est plus rapide car il est moins gourmand en ressources. Ainsi, WireGuard® - un tunnel VPN tout nouveau - représente une tentative de combiner la "sécurité" d'OpenVPN et la "vitesse" d'IKEv2. Le résultat ? Vous pouvez passer des appels vidéo ou jouer à des jeux vidéo sans subir de déconnexions intempestives !

À part le protocole WireGuard®, Cyberghost possède à peu près les mêmes fonctions de sécurité que les autres principaux VPN. Ils offrent une protection contre les fuites DNS et IP, un bloqueur de contenu et un kill switch automatique. Par ailleurs, Cyberghost assure votre sécurité en ligne même lorsque vous êtes en déplacement. Chaque fois que votre appareil détecte un réseau WiFi, Cyberghost initie automatiquement une connexion VPN. Désormais, chaque fois que vous vous trouvez dans un café, un hall d'hôtel ou à l'aéroport, vous pouvez vous connecter à leur réseau WiFi sans avoir à vous soucier des pirates et des cybercriminels !

QUELLE EST SA VITESSE ?

Bien que Cyberghost n'ait pas de prétentions élevées en matière de vitesse et de performances, nos tests ont montré qu'il s'agit de l'un des VPN les plus rapides. Notre vitesse Internet de base était d'environ 106,7 Mbps pendant les tests. Après s'être connecté à un serveur américain local à l'aide de la fonction pratique Quick Connect, la vitesse est descendue à 100,3 Mbps, soit une baisse de seulement 6 %. Nous avons à peine remarqué la différence lorsque nous utilisons Zoom ou jouons à un jeu en ligne. Nous l'avons ensuite soumis au véritable test, en nous connectant à un serveur situé dans un pays éloigné. Le résultat ? Pas mal du tout ! Nous étions aux États-Unis et nous avons choisi un serveur en Australie. Nous avons essayé plusieurs serveurs dans ce pays, et nous avons tout de même obtenu une vitesse moyenne d'environ 64 Mbps. Bien que nous ayons subi une perte de vitesse significative d'environ 40 %, cela n'a en aucun cas affecté nos activités en ligne.

PRIX ET FORFAITS

Cyberghost propose quatre forfaits de paiement flexibles à des prix raisonnables. Il commence avec un forfait au mois qui coûte 11,99 €/mois, suivi d'un forfait annuel à 2,99 €/mois. Le prix baisse encore lorsque vous optez pour un forfait de 2 ans à 2,49 €/mois. Sans surprise, c'est en optant pour un forfait de 3 ans que vous bénéficierez du meilleur rapport qualité/prix, soit une impressionnante réduction de 83 % ou 1,99 €/mois. Notez que seuls les forfaits annuels sont couverts par une garantie de remboursement de 45 jours. Le forfait mensuel est couvert par une garantie de 14 jours.

SERVICE CLIENT

Cyberghost possède l'une des meilleures sections d'aide parmi tous les fournisseurs de VPN que nous avons passés en revue. Le contenu est organisé en quatre catégories : guides, dépannage, FAQ et annonces. Par ailleurs, Cyberghost propose un chat en direct 24h/24 et 7j/7, mais si vous pensez que le problème peut attendre, vous pouvez soumettre une demande et obtenir une réponse le jour suivant. Les deux services sont disponibles en anglais, en allemand et en français.

LE VERDICT

Tout bien considéré, nous pensons que Cyberghost est une excellente solution polyvalente en termes de sécurité, de confidentialité, de vitesse et de rapport qualité-prix. En plus de cela, leur large réseau vous permet d'avoir une connexion Internet rapide et fiable à portée de main, où que vous soyez !