PAS BEAUCOUP DE TEMPS ? VOICI UN BREF RÉSUMÉ

Fondée en 2001, cette société roumaine de cybersécurité est en passe de devenir la préférée des spécialistes du secteur, et ce pour une bonne raison. Elle offre une excellente protection contre les logiciels malveillants et dispose d'une longue liste de fonctionnalités qui rivalisent avec les solutions antivirus les plus coûteuses. En effet, le logiciel est doté d'un pare-feu de confidentialité, d'un contrôle parental, d'un VPN, d'une protection pour micro et webcam, d'un anti-traqueur, de SafePay, d'un gestionnaire de mots de passe, d'un anti-phishing, et bien plus encore. Toutes ces fonctionnalités sont regroupées dans une interface professionnelle et soignée, facile à utiliser même pour les débutants. Et la cerise sur le gâteau ? Il est peu gourmand en ressources, vous ne remarquerez donc aucun ralentissement du système. Dans cet avis, nous passerons en revue les fonctions de sécurité, les outils de protection de la vie privée, les performances dans des tests de laboratoire indépendants, la facilité d'utilisation, les forfaits et les prix, ainsi que le service client.
👍 AVANTAGES :
  • Protection en temps réel contre tous les virus et les ransomwares
  • Une défense solide contre les logiciels malveillants, attestée par d'excellents résultats dans de nombreux tests de laboratoires indépendants
  • Protection de la vie privée et des informations personnelles en ligne pour que vous puissiez naviguer et faire des achats en toute sécurité
  • Protection solide contre les attaques de phishing
  • Prise en charge multiplateforme
  • Interface utilisateur épurée et soignée
  • Analyse de vos profils de réseaux sociaux à la recherche de liens malveillants et d'autres cybermenaces
  • Une fois installé, Bitdefender travaille discrètement en arrière-plan et n'interfère que rarement avec d'autres programmes
  • Il ne nécessite qu'un minimum de ressources système, ce qui permet de l'utiliser même sur des ordinateurs anciens ou bas de gamme.
  • Plusieurs forfaits sont disponibles pour les particuliers et les entreprises.
  • Assistance technique et service client disponibles 24 h/24 et 7 j/7 par téléphone, chat, e-mail, forum Bitdefender et même Twitter
👎 INCONVÉNIENTS :
  • Fonctions limitées sur Mac par rapport à Windows
  • L'analyse pourrait être plus rapide
  • Le VPN est limité à 200 Mo par jour

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INFORMATIONS CLÉS SUR BITDEFENDER

INFORMATIONS GÉNÉRALES :

Prix : A partir de 19,99 €
Garantie de remboursement : OUI
Plateformes : PC, macOS, Android et iOS

ANALYSE :

Antivirus en temps réel : OUI
Analyse antivirus USB : OUI
Analyse antivirus automatique : OUI
Analyse antivirus manuelle : OUI
Analyse des registres au démarrage : OUI
Analyse planifiée : OUI

TYPE DE MENACE :

Anti-logiciel espion : OUI
Anti-cheval de Troie : OUI
Anti-phishing: OUI
Anti-logiciel publicitaire : OUI
Anti-ransomware : OUI
Anti-logiciel malveillant : OUI
Protection des e-mails : OUI
Anti-fraude : OUI
Prévention des logiciels publicitaires : NON
Anti-vers : OUI
Anti-rootkit: OUI
Anti-spam: OUI
Protection des chats/Messageries instantanées : NON

FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES :

Pare-feu personnel : OUI
Contrôle du micro : OUI
Protection de la webcam : OUI
Gestionnaire de mots de passe : OUI
Anti-traqueur: OUI
Mode Gamer : OUI
Chiffrement des fichiers : OUI
Optimiseur de smartphone : NON
Navigateur sécurisé : OUI
Banque en ligne sécurisée : OUI
Contrôle parental : OUI
Service VPN : OUI
Protection des réseaux sociaux : OUI
Déchiqueteur de fichiers : OUI
Mode batterie : OUI
Réglage de l'appareil : OUI

ASSISTANCE :

Chat en direct : OUI
Assistance par e-mail : NON
Assistance par téléphone : OUI
Envoi d'une demande d'assistance : OUI


CE QUE LES UTILISATEURS EN DISENT

Note de Trustpilot : 4,1/5 sur 5 717 avis

“Excellent service client en cas de besoin. Ce produit remplit ses promesses avec peu ou pas d'interaction avec l'appareil. Cela me permet d'utiliser mon ordinateur portable et mon téléphone mobile comme des outils de travail sans être distrait par ce que l'antivirus fait et comment il le fait. Les fournisseurs de solutions de sécurité précédentes entraînaient des interruptions et des mises à jour quotidiennes. Le service client de Bitdefender est exceptionnel. J'avais détecté un problème de logiciel malveillant sur mon portable avant de télécharger Bitdefender, et grâce à leur assistance, le problème a été corrigé de manière efficace.”

“J'utilise la protection Bitdefender Total et le VPN depuis quelques années. Facile à installer, sans détérioration notable des performances du système. Un truc sympa est le portail Bitdefender Central qui vous aide à garder un œil sur tous vos appareils sur lesquels Bitdefender est installé. Facile à configurer. Les mises à jour peuvent être réglées toutes les heures par incréments jusqu'à 24 heures et toutes les mises à jour, à l'exception de celles des fonctionnalités, s'installent "silencieusement" pour minimiser les perturbations. Un excellent produit à un prix très raisonnable.”

“Je rencontrais des problèmes avec le VPN, j'ai donc envoyé un mail à Bitdefender et j'ai reçu une réponse avec des instructions très claires sur la façon de résoudre le problème. Leur communication n'était pas seulement claire, mais on pouvait voir qu'ils se soucient de former leurs clients sur la façon de résoudre les problèmes. Un service client très convaincant chez Bitdefender.”

“Je panique toujours un peu et je deviens anxieux lorsque je pense que mon ordinateur a un virus. Bitdefender a toujours assuré la sécurité de mon ordinateur. Je n'ai eu besoin de contacter Bitdefender qu'une seule fois, et dans l'heure qui a suivi, Alberto M. m'a répondu, a résolu mon problème, puis m'a patiemment expliqué quel était le problème, et m'a appris comment le résoudre moi-même et comment l'empêcher de se reproduire à l'avenir. service client exceptionnel. Merci !”


FONCTIONNALITÉS

Bitdefender utilise une combinaison de technologies heuristiques et de détection comportementale pour fournir une protection complète et en temps réel contre tous les types de menaces : virus, vers, chevaux de Troie, logiciels publicitaires, logiciels espions, exploits de type zero-day, rootkits et ransomwares. URL liées aux botnets, attaques par force brute, il protège également au niveau du réseau afin de stopper l'intrusion avant qu'elle ne se produise. Bitdefender se targue de proposer des outils de sécurité multicouches, dont voici quelques exemples :

  • Safe Files : votre première et meilleure défense contre les attaques de ransomwares. Un ransomware est un type de logiciel malveillant qui peut chiffrer vos fichiers et les garder en "otage" jusqu'à ce que vous payiez pour le déchiffrer. Safe Files empêche cette situation en vous alertant et en bloquant l'accès et les modifications non autorisés de vos fichiers, applications et dossiers, y compris vos photos, vidéos, documents et autres.
  • SafePay : est un navigateur protégé conçu pour sécuriser vos opérations bancaires, vos achats et vos autres transactions en ligne. Il ouvre le site Internet dans un navigateur séparé et fournit un clavier virtuel. Vous êtes ainsi protégé contre les logiciels malveillants, le phishing et les pirates informatiques qui tentent de s'emparer de vos informations financières par le biais d'une capture d'écran ou de l'enregistrement du clavier.
  • Anti-tracker : un module complémentaire de navigateur qui empêche les sites web de vous suivre sur Internet et les annonceurs de vous bombarder de publicités ciblées.
  • Anti-Phishing : détecte et bloque les sites Internet qui se font passer pour des sites légitimes afin de dérober vos informations de connexion, vos numéros de carte bancaire et d'autres informations confidentielles.
  • Anti-Spam : utilise une combinaison de liste blanche/liste noire, de filtre heuristique et de module d'apprentissage bayésien pour préserver votre boîte de réception des spams. Les fonctions anti-spam de Bitdefender fonctionnent avec toutes les messageries, y compris Outlook et Outlook Express.
  • Environement de secours : vous permet de redémarrer votre ordinateur dans un environnement de secours spécialisé afin d'analyser et de supprimer les logiciels malveillants avancés qui ne peuvent pas être supprimés lorsque le système d'exploitation est en cours d'exécution.


    Y A-T-IL DES FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES ?

    Bitdefender va au-delà de la protection antivirus et a lancé plusieurs fonctionnalités relatives à la confidentialité afin que vous et votre famille puissiez rester en sécurité et protéger votre vie privé sur le Web. Voici quelques-unes d'entre elles :

  • Protection de la webcam et filtre du microphone : vous avertit lorsqu'une application tente d'accéder à votre webcam et/ou à votre microphone afin d'empêcher les pirates de vous espionner pour enregistrer et/ou exposer votre vie privée et vos conversations confidentielles.
  • Profils : affecte automatiquement plus de ressources système à l'application active pour minimiser les interruptions et optimiser les performances du système. Lorsque vous êtes en mode travail, film ou jeu, Bitdefender ajuste les paramètres visuels et arrête temporairement les alertes, les fenêtres pop-up et autres activités en arrière plan qui ne sont pas urgentes.
  • VPN : chiffre tout le trafic internet pour que vous puissiez surfer anonymement sur le Web.
  • Gestionnaire de mots de passe : génère, suit et stocke les mots de passe et autres informations sensibles afin que vous n'ayez plus jamais à vous souvenir ou à réinitialiser vos mots de passe.
  • Contrôle parental : gère les sites Internet et les applications auxquels vos enfants peuvent accéder ainsi que leur temps d'écran. L'application propose également le suivi de la localisation, le contrôle géographique et l'enregistrement sécurisé.
  • Destructeur de fichiers : supprime définitivement des fichiers et des dossiers de votre ordinateur.


    EST-IL SÛR ET FIABLE ?

    Bitdefender excelle dans les tests de laboratoires indépendants et a récemment remporté le test d'évaluation et de certification des produits d'AV-TEST. AV-Test évalue les produits de sécurité dans trois catégories de 6 points chacune : protection contre les infections par des logiciels malveillants, impact sur la vitesse de l'ordinateur au quotidien et facilité d'utilisation. Bitdefender Internet Security a obtenu un score quasi parfait de 17,5 sur 18 points possibles, ce qui lui a valu le prix très convoité de "meilleur produit". Bitdefender a également été lauréat du prix du produit de l'année d'AV-Comparatives à quatre reprises au total, un exploit qu'aucun autre programme antivirus ne peut égaler. Cela prouve son efficacité contre les logiciels malveillants courants et de type zero-day.

    En juillet 2021, Bitdefender a été jugé "Approuvé" pour l'anti-phishing par AV-Comparatives avec un taux de protection de 87 %. Il a été testé sur 260 URL de phishing ciblant les identifiants de connexion de votre messagerie, de vos cartes bancaires, de PayPal, d'eBay, de DropBox, des réseaux sociaux, des jeux en ligne et d'autres services offerts sur Internet.

    Bitdefender a également obtenu un taux de protection de 99,9 % lors du test de protection en conditions réelles, ce qui le place au même niveau qu'Avast, AVG et Panda. Avec un demi-milliard d'utilisateurs et de nombreuses récompenses décernées par des laboratoires de test indépendants et des sites d'évaluation technique comme PCMag, Bitdefender s'avère être l'une des solutions de sécurité les plus sûres et les plus fiables.


    FACILITÉ D'UTILISATION ET CONFIGURATION

    L'installation de Bitdefender est relativement simple et ne devrait pas prendre plus de quelques minutes. Une fois l'installation terminée, une visite rapide de l'interface vous est proposée. Si ce n'est pas la première fois que vous utilisez un antivirus, vous pouvez passer outre. Ceux qui ne sont pas aussi expérimentés apprécieront sans doute le coup de main supplémentaire. Le tableau de bord de Bitdefender est bien agencé avec de gros boutons et une barre d'outils complète. Vous adorerez les actions rapides, qui vous permettent de placer des fonctions sur le tableau de bord afin de ne pas avoir à naviguer vers un module particulier lorsque vous en avez besoin. Les fonctions qui peuvent être épinglées sont les suivantes : analyse rapide, analyse du système, analyse des vulnérabilités, portefeuille, Safepay, VPN, destructeur de fichiers et optimisation en un clic. Pour l'instant, vous ne pouvez configurer que 6 actions rapides, mais vous pouvez toujours les modifier si vous souhaitez remplacer une fonctionnalité sélectionnée.


    VA-T-IL RALENTIR MON ORDINATEUR ?

    Après avoir installé Bitdefender, nous avons trouvé 13 nouveaux processus d'arrière-plan, des pilotes de filtre et d'autres éléments parasites dans notre système. Vous pourriez penser que cela entraîne un ralentissement de notre ordinateur, mais une fois l'antivirus entièrement intégré, nous n'avons pas remarqué une grande différence dans les performances de notre système. De plus, Bitdefender dispose de plusieurs fonctions d'optimisation des appareils pour améliorer la vitesse et les performances de votre matériel. Il s'agit notamment des profils Bitdefender Photon™, du réseau de protection global, des modes jeux, films et travail, ainsi que du mode batterie.


    PRIX ET FORFAITS

    Bitdefender propose plusieurs forfaits de sécurité pour différents utilisateurs : particuliers, foyers, familles, petites et moyennes entreprises et grandes sociétés. Les particuliers peuvent s'abonner à Bitdefender Antivirus Plus, Internet Security et Total Security, dont le prix varie entre 19,99 € et 31 € pour la première année. Les forfaits pour entreprises, qu'ils appellent GravityZone, sont plus complets et peuvent coûter plus de 450 €. Mais vous n'en aurez besoin que si vous devez protéger jusqu'à 100 appareils, 4 serveurs et 15 boîtes aux lettres. Pour les utilisateurs moyens, leurs produits domestiques devraient suffire car ils couvrent entre 3 et 5 appareils.

    Tous ces forfaits incluent un VPN, mais il est limité à 200 Mo par jour et par appareil. Si vous avez besoin de plus, le VPN Premium peut être ajouté séparément pour seulement 26,99 €. Bitdefender propose différentes promotions tout au long de l'année, ces prix sont donc susceptibles d'être modifiés sans préavis. Chaque forfait comprend également une garantie de remboursement de 30 jours, donc si vous l'avez essayé et que vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez contacter le service client et obtenir un remboursement.


    SERVICE CLIENT


    La page d'assistance de Bitdefender est l'une des meilleures que nous ayons vues. Vous pouvez filtrer les articles par produit de sécurité spécifique et par appareil. Les articles sont soigneusement organisés en 7 catégories principales : populaire, général, comment démarrer, comment procéder, achats et commandes, prévention et suppression des menaces, configuration et dépannage. Les meilleures solutions sont également affichées, ainsi que les vidéos pratiques les plus populaires et un lien vers la page de la communauté. Si vous n'avez pas envie de fouiller dans les articles, faites défiler la page vers le bas et vous verrez des options pour contacter l'équipe d'assistance de Bitdefender par chat, téléphone et e-mail. Tous ces canaux sont ouverts 24 h/24 et 7 j/7.


    LE VERDICT

    Tout bien considéré, nous pensons que Bitdefender est l'un des meilleurs logiciels antivirus polyvalents. Il réussit très bien à tenir les menaces à distance et est livré avec une multitude de fonctions supplémentaires pour rendre votre vie numérique agréable et sûre. Nous ne sommes pas trop emballés par le prix, surtout pour les produits destinés aux entreprises, mais vu ce que vous obtenez en retour, nous pensons que le tarif est raisonnable et facilement justifié. Dans l'ensemble, ce programme antivirus devrait figurer sur votre liste de produits de sécurité informatique.

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