Avis sur Norton

INFORMATIONS CLÉS SUR NORTON ANTIVIRUS


INFORMATIONS GÉNÉRALES :

Prix : À partir de 34,99 €
Garantie de remboursement : OUI
Plateformes : Windows, Mac, Android, iOS

ANALYSE :

Antivirus en temps réel : OUI
Analyse antivirus USB : OUI
Analyse antivirus automatique : OUI
Analyse antivirus manuelle : OUI
Analyse des registres au démarrage : OUI
Analyse planifiée : OUI

TYPE DE MENACE :

Anti-logiciel espion: OUI
Anti-cheval de Troie : OUI
Anti-phishing: OUI
Protection des e-mails : OUI
Prévention des logiciels publicitaires : NON
Anti-vers : OUI
Anti-rootkit: OUI
Anti-spam: OUI
Protection des chats/Messageries instantanées : NON

FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES :

Pare-feu personnel : OUI
Mode Gamer : NON
Optimiseur de téléphone intelligent : NON
Navigateur sécurisé : NON
Contrôle parental : OUI
Services VPN : OUI
Réglage de l'appareil : OUI

ASSISTANCE :

Chat en direct : OUI
Assistance par e-mail : OUI
Assistance par téléphone : OUI
Envoi d'une demande d'assistance : NON


CE QUE LES UTILISATEURS EN DISENT

"Je suis retraité et je ne suis pas très doué pour la technologie. On m'a volé mon identité et j'avais besoin de trouver un moyen de sécuriser mon ordinateur et mes autres appareils intelligents. J'en ai essayé plusieurs mais je n'en ai pas trouvé un seul capable de sécuriser mes comptes. Puis j'ai trouvé NORTON 360 ! J'ai acheté un forfait premium, qui était tout à fait abordable. La nouvelle adresse IP et le gestionnaire de mots de passe sont des vrais cadeaux du ciel ! Je n'ai pas subi une seule attaque sur mon ordinateur, mon téléphone ou mon système de sécurité alors qu'avant de m'abonner, je devais créer de nouveaux mots de passe pour mes différents comptes tous les mois ! Le produit est d'excellente qualité, le service client incomparable, et vous n'avez pas besoin d'être un magicien de la technique pour l'utiliser ! C'est, sans aucun doute, le meilleur logiciel de sécurité que j'ai acheté (et j'en ai acheté beaucoup)."

"C'est un excellent produit que j'utilise depuis plusieurs années. Il a toujours obtenu des notes très élevées dans les laboratoires indépendants de test des logiciels pour la protection contre les logiciels malveillants, il est peu gourmand en ressources pour mon système et il dispose de l'un des meilleurs pare-feu bidirectionnels du marché. Ce que j'aime vraiment, c'est le module insight qui évalue la sécurité d'un programme. Mes enfants adorent les mods Minecraft, et il est vraiment utile de voir combien de personnes ont utilisé un programme en toute sécurité et depuis combien de temps il est sur le marché."

"J'utilise Norton 360 depuis plus de 10 ans, et tous mes problèmes de ralentissement ont disparu. Je n'utilise pas Norton Safe Web et, à la lecture de certains avis, c'est probablement là que réside leurs problèmes. Il effectue une analyse en arrière-plan uniquement lorsque mon ordinateur est inactif. Je n'ai pas vérifié les paramètres depuis longtemps, mais je pense que la plupart des problèmes que les autres rencontrent peuvent être facilement résolus. Je n'ai pas eu à contacter le service d'assistance technique, sauf lors du renouvellement, et si vous utilisez le chat, ils répondent en quelques minutes."


FONCTIONNALITÉS

Norton utilise une combinaison d'apprentissage automatique et d'analyse heuristique ainsi qu'un répertoire considérable de logiciels malveillants afin de fournir une protection en temps réel contre toutes sortes de cybermenaces. Le logiciel fonctionne discrètement en arrière-plan et veille à ce que nos appareils soient à l'abri des virus, des vers, des chevaux de Troie, des enregistreurs de frappe, des exploits, des bots, des réseaux de zombies, des rootkits, des ransomwares, des logiciels espions et de nombreux autres programmes malveillants. Le moteur anti-programmes malveillants de Norton n'a rien à envier aux autres, comme l'a prouvé la détection de 100 % des fichiers malveillants de la base de données de notre test.

Nous aimons aussi beaucoup le pare-feu intelligent de Norton, qui améliore considérablement ce qui existe déjà sur nos appareils. Un pare-feu agit comme une barrière, en gardant vos informations personnelles à l'intérieur et les cybermenaces à l'extérieur. Le pare-feu de Norton se compose de 5 couches : un mur de prévention des intrusions, une analyse des fichiers antivirus, une base de données sur la réputation, une surveillance du comportement et un système performant de suppression et de réparation. Lors de nos tests, Norton a été capable de détecter chaque intrusion dans le réseau. Le pare-feu est suffisamment puissant pour un débutant sans avoir besoin de procéder à des réglages supplémentaires, mais les utilisateurs avancés apprécieront la gamme impressionnante d'options de personnalisation.

Norton propose également deux fonctionnalités conçues pour vous aider à faire des achats en ligne ou à naviguer et effectuer des recherches sur le Web de manière plus sécurisée. Ces modules complémentaires de navigateur s'appellent Norton Safe Web et Norton Safe Search. Ne les confondez pas. Norton Safe Web offre une protection par rapport aux sites Internet en analysant les sites que vous visitez. Sur la base des notes de sécurité, vous pouvez savoir si le site Web est exempt de toute menace ou s'il est chargé de virus, de logiciels malveillants, de logiciels espions, etc. Vous pouvez également naviguer sur le Web en "mode isolation" pour protéger les informations sensibles lorsque vous naviguez sur des sites bancaires ou Paypal.

D'autre part, Norton Safe Search s'apparente davantage à un moteur de recherche. Lorsque vous le lancez, vos résultats de recherche sont annotés d'un code couleurs : vert signifie sûr, orange signifie potentiellement dangereux et rouge signifie dangereux. Combinées, ces fonctionnalités améliorent non seulement votre expérience en ligne, mais vous protègent également contre le phishing, le vol d'identité et d'autres escroqueries en ligne.


Y A-T-IL DES FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES ?

Bien entendu, Norton est un des logiciels de sécurité les plus performants et les plus riches en fonctionnalités du marché. Il va donc encore plus loin que la simple protection contre les logiciels malveillants et les virus. En fonction de votre forfait antivirus, vous pouvez bénéficier des fonctionnalités supplémentaires suivantes :

Sauvegarde sur le cloud : stocke et protège les fichiers et documents importants contre les pannes de disque dur, les appareils volés ou perdus, ainsi que les dommages causés par les ransomwares.

Gestionnaire de mots de passe : crée, gère et stocke vos mots de passe, vos informations de carte bancaire et d'autres informations d'identification dans un coffre-fort en ligne sécurisé.

SafeCam : protège votre webcam contre les accès non autorisés, ce qui est parfait pour ceux qui utilisent souvent Zoom, FaceTime ou Google Hangout.

Contrôle parental : surveille l'utilisation d'Internet par vos enfants afin d'assurer leur sécurité en ligne. Consultez les vidéos qu'ils regardent, les sites Web qu'ils visitent, les applications qu'ils téléchargent, les mots qu'ils recherchent en ligne, et bien plus encore.

Mode école : parfait pour les parents dont les enfants suivent un enseignement à distance, cette fonction vous permet de gérer l'accès en ligne de vos enfants pendant les heures de cours. Faites en sorte qu'ils se concentrent sur leur travail scolaire en limitant l'accès aux sites Web et aux programmes éducatifs uniquement !

SecureVPN : renforce votre sécurité et votre confidentialité en ligne, sécurise les connexions WiFi publiques, empêche le traçage par les FAI, et bien plus encore.

Contrôle de la confidentialité : scanne les sites de collecte de données les plus populaires sur lesquels peuvent figurer vos informations personnelles et identifiables afin que vous puissiez vous désengager et réduire l'exposition de vos données au domaine public.

Surveillance du Dark Web : scanne et vous avertit si des informations personnelles sont trouvées sur le Dark Web. Il s'agit notamment de vos adresses physique et électronique, de vos numéros de téléphone, de vos numéros de compte bancaire, de vos numéros de carte bancaire, de vos numéros de permis de conduire et du nom de jeune fille de votre mère.

Système d'alerte d'identité LifeLock : recevez des alertes par SMS, téléphone, e-mail ou par notification push en cas de détection d'une utilisation potentiellement frauduleuse de vos informations.

Protection contre le vol de portefeuilles : en cas de perte ou de vol de votre portefeuille, vous pouvez appeler Norton 360 pour annuler ou remplacer immédiatement vos cartes et documents.

Surveillance de la prise de contrôle du téléphone : protège vos comptes bancaires et vos comptes de médias sociaux, votre courrier électronique, vos portails de cartes bancaires et d'autres comptes qui dépendent de votre numéro de téléphone pour les codes PIN à usage unique.

Alertes sur les activités bancaires et les cartes de crédit : recevez des alertes pour vérifier les transactions bancaires et de cartes de crédit telles que les retraits, les transferts et les achats importants.

Alertes sur les demandes : vous avertit des nouvelles demandes de carte bancaire, de prêt automobile et de téléphone portable ouvertes à votre nom.

Comme vous pouvez le constater, Norton prend très au sérieux la protection de la vie privée et le vol d'identité. N'oubliez pas que tous les forfaits n'incluent pas les fonctionnalités mentionnées ci-dessus ; certaines sont réservées à des forfaits de niveau supérieur.


EST-IL SÛR ET FIABLE ?

En parlant de forfaits de niveau supérieur, vous n'avez pas à vous inquiéter si vous envisagez de souscrire à des forfaits moins complets mais plus abordables. Après tout, chacune des solutions antivirus de Norton est pilotée par le même moteur de lutte contre les logiciels malveillants. Il se peut que vous ne disposiez pas de certaines options supplémentaires, mais vous bénéficiez du même niveau de protection contre les virus, les logiciels espions, les logiciels malveillants, les ransomwares et toute autre menace actuelle ou émergente. Nous avons également vérifié comment Norton s'en sortait auprès de trois des laboratoires de test les plus populaires qui évaluent les solutions de sécurité : SE Labs, AV-Comparatives et AV-Test Institute.

SE Labs reproduit des attaques ciblées réelles et attribue quatre notes sous forme de lettres en fonction de la performance du programme de sécurité. AAA est la note la plus élevée, suivie de AA, A, B et C. Norton a reçu une certification AAA lors du test le plus récent.

AV-TEST Institute évalue les solutions de sécurité sur la base de leur protection, de leurs performances et de leur facilité d'utilisation (6 points maximum pour chaque critère). Une solution qui obtient entre 17,5 et 18 points au cours d'un cycle de test de deux mois reçoit la mention "Meilleur produit". Norton a obtenu cette distinction avec un score parfait de 18 points.

AV-Comparatives évalue les solutions sur la base des critères suivants : performances contre les menaces réelles en laboratoire et dans des conditions réelles, détection des logiciels malveillants les plus courants, faux positifs, protection contre les menaces sans corps et les exploits, et impact sur les performances du système. En fonction du résultat, une solution de sécurité peut obtenir les certifications Standard, Advanced ou Advanced+. Norton a reçu une certification Advanced et deux Advanced+ sur 3 tests.

D'après les résultats obtenus par Norton lors de ces trois tests en laboratoire indépendants, il ne fait aucun doute que Norton est l'une des solutions de sécurité les plus fiables du marché actuel.


FACILITÉ D'UTILISATION ET CONFIGURATION

Nous avons acheté Norton 360 Premium pour cette évaluation, et nous avons été satisfaits de la simplicité de l'installation. Après avoir cliqué sur le bouton "S'abonner" et effectué le paiement, nous avons été invités à exécuter et à installer le logiciel. Il n'a fallu que quelques minutes pour le charger avant d'accéder au guide de démarrage rapide et au tableau de bord Norton. À partir de là, vous pouvez configurer et personnaliser votre protection Norton. Son utilisation est également très simple, grâce à une interface utilisateur intuitive. Rien ne semble inutile, et vous pouvez accéder aux menus et lancer des analyses en un seul clic. Malgré la richesse de ses fonctionnalités, Norton est facile à utiliser, même pour un vrai débutant.


VA-T-IL RALENTIR MON ORDINATEUR ?

Norton Antivirus avait la réputation d'accaparer beaucoup de ressources, de consommer trop de mémoire vive et de ralentir les ordinateurs. Nous sommes heureux de constater que les efforts de Symantec pour résoudre ces problèmes semblent avoir porté leurs fruits. Certes, le logiciel nécessite toujours 2 Go d'espace RAM, mais une fois qu'il est opérationnel, il n'a besoin que d'environ 50 Mo, ce qui le place au même niveau que les meilleures solutions de sécurité du secteur. Que signifie exactement 50 Mo ? Cela signifie qu'il est suffisamment rapide pour vous permettre de surfer sur le Web et même de travailler sur des ordinateurs vieux de dix ans.


PRIX ET FORFAITS

Ce qui est bien avec Norton, c'est qu'ils ont un forfait pour à peu près tout le monde : étudiants, professionnels, petites entreprises, gamers, familles, entreprises, et bien plus encore. Actuellement, ils proposent 4 forfaits complets : Norton Antivirus Plus, Norton 360 Deluxe, Norton 360 Premium I et Norton 360. Le prix change de temps en temps car ils offrent des promotions saisonnières tout au long de l'année. Visitez notre lien pour bénéficier d'une remise de 50 à 85 % et vous ne paierez que 7,99 € à 69,99 € la première année !


SERVICE CLIENT

Vous pouvez contacter le service client de Norton de quatre manières différentes. L'assistance téléphonique est disponible pendant les heures de bureau, de 9 h à 21 h, du lundi au dimanche. Si vous avez besoin de parler à quelqu'un en dehors de ces heures, vous pouvez utiliser le chat qui est ouvert 24h/24 et 7j/7. Nous avons essayé le chat, et il nous a fallu moins d'une minute pour nous connecter à un agent en direct. L'agent s'est montré très serviable et a même proposé une assistance à distance ! Norton est également disponible sur Facebook et Twitter et dispose d'un forum communautaire très complet. Toutefois, nous avons remarqué que les messages ne suscitent pas beaucoup d'intérêt. À moins que vous ne cherchiez à obtenir des commentaires de la part d'autres utilisateurs, il est préférable de contacter l'assistance par chat.


LE VERDICT

Dans l'ensemble, nous pouvons comprendre pourquoi Norton est si populaire de nos jours. Il dispose d'un moteur anti-logiciels malveillants performant, d'outils de sécurité impressionnants, de fonctionnalités uniques que l'on ne trouve pas sur d'autres solutions de sécurité, d'un tableau de bord en ligne intuitif et d'un service client agréable. De plus, il est suffisamment peu gourmand en ressources pour fonctionner sur des appareils plus anciens et il est compatible avec toutes les principales plateformes : Windows, Mac, Android et iOS. Si vous êtes à la recherche d'une solution antivirus abordable offrant des fonctionnalités comparables à celles des produits plus chers, il faut absolument essayer Norton.

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