Avis sur Wix

VOYEZ CE QUE LES UTILISATEURS ONT À DIRE
Note Trustpilot : 4,6 sur 5 à partir de 9 177 avis

« J'ai perdu des années avec un site web et un abonnement sur Kajabi. Je suis passé à Wix et c'est génial. Ils vous guident pour maximiser la configuration, vos revenus, vos canaux de vente et votre SEO, et jusqu'à présent, j'ai pu tout faire moi-même sans avoir à embaucher un expert. J'aime recevoir des notifications sur mon téléphone pour les visiteurs de mon site, les questions et les ventes. Je regrette de ne pas avoir changé il y a des années. »

« Si vous lisez ceci, vous savez sûrement à quel point il peut être frustrant de construire une page sur un site web, surtout si vous apprenez pour la première fois et que vous ne pouvez pas accomplir une tâche simple. C'était mon expérience, alors j'ai demandé de l'aide et en quelques minutes mon problème était résolu. Le service client était de premier ordre avec une personne polie et joyeuse qui m'a aidé à terminer mon travail. Je recommande vivement non seulement pour le service client, mais aussi pour la facilité de construction de sites. Top marque de ma part. »

« Le site Wix est incroyablement convivial et interactif. Tout est très simple et j'ai pu créer une boutique en ligne complète en seulement quelques heures de travail. Il est également facile de reprendre là où vous vous êtes arrêté. Les experts du service client sont incroyables et très serviables. »

HISTORIQUE DE L'ENTREPRISE

Wix.com est un constructeur de sites web basé sur le cloud, fondé en 2006 par Avishai Abrahami, Nadav Abrahami et Giora Kaplan. L'entreprise est basée à Tel Aviv, en Israël, et possède des bureaux dans plusieurs autres pays, dont les États-Unis et l'Allemagne.

Wix.com offre une gamme de modèles de sites web personnalisables et un éditeur intuitif par glisser-déposer, facilitant la création de sites web professionnels sans connaissances techniques. La plateforme propose également des fonctionnalités avancées telles que des outils de commerce électronique, de marketing et de SEO, ainsi que des intégrations d'applications tierces.

Au fil des ans, Wix.com est devenu l'un des constructeurs de sites web les plus populaires au monde, avec plus de 200 millions d'utilisateurs dans 190 pays. L'entreprise a également élargi ses offres pour inclure des produits et services supplémentaires, tels qu'un créateur de logo, des outils de gestion d'entreprise et des services de conception de sites web.

Wix.com a reçu de nombreux prix et reconnaissances au fil des ans, notamment en étant nommé « Leader » dans le Gartner Magic Quadrant pour les constructeurs de sites web et « Meilleur constructeur de sites web global » par TechRadar en 2020.

QUE PROPOSENT-ILS ?

En tant que constructeur de sites web, Wix.com offre une variété de fonctionnalités et d'outils pour aider les utilisateurs à créer et personnaliser leurs propres sites web sans nécessiter de compétences techniques avancées. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités offertes par Wix.com :

Éditeur par glisser-déposer - Wix.com fournit un éditeur convivial par glisser-déposer qui permet aux utilisateurs d'ajouter et de disposer facilement du texte, des images, des vidéos et d'autres éléments sur leur site web.

Modèles - Wix.com propose une large gamme de modèles personnalisables pour différents types de sites web, y compris les blogs, les portfolios, les boutiques en ligne, et plus encore.

Marché d'applications - Wix.com fournit une place de marché avec des centaines d'applications tierces pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre site web, telles que des formulaires de contact, des calendriers, des flux de médias sociaux, et plus encore.

Optimisation mobile - Wix.com veille à ce que tous les sites web créés sur la plateforme soient optimisés pour les appareils mobiles, ce qui est crucial pour atteindre les utilisateurs qui utilisent leurs smartphones pour naviguer sur le web.

Outils SEO - Wix.com propose des outils SEO intégrés pour aider les utilisateurs à optimiser leur site web pour les moteurs de recherche, y compris des balises méta personnalisées, des sitemaps et l'intégration de Google Analytics.

Hébergement et sécurité - Wix.com fournit un hébergement web sécurisé et un chiffrement SSL pour tous les sites web créés sur la plateforme.

Support client - Wix.com offre un support client par le biais de divers canaux, y compris le téléphone, l'e-mail et un centre d'aide complet.

PUIS-JE VRAIMENT CRÉER UN SITE WEB SANS SAVOIR CODER ?

Oui ! Avec Wix.com, vous pouvez créer un site web en quelques heures seulement, sans savoir coder ! Choisissez simplement un modèle adapté à vos besoins et personnalisez-le à l'aide des outils de glisser-déposer de la plateforme. Vous pouvez ajouter du texte, des images, des vidéos et d'autres éléments à votre site web, et la plateforme s'occupe du code sous-jacent et des détails techniques. Wix.com propose également une gamme de fonctionnalités avancées et d'intégrations, y compris des outils de commerce électronique, de marketing et de SEO, ainsi que des intégrations d'applications tierces, qui vous permettent de personnaliser davantage votre site web et d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires.

Bien que certaines connaissances techniques puissent être utiles lorsque vous utilisez Wix.com, elles ne sont absolument pas nécessaires. La plateforme est conçue pour être facile à utiliser et accessible à tous, quel que soit leur niveau technique. Donc, si vous cherchez à créer un site web mais ne savez pas coder, Wix.com peut être une excellente option.

QUI DEVRAIT UTILISER WIX.COM ?

Wix.com peut être une bonne option pour une variété d'utilisateurs qui souhaitent créer un site web rapidement et facilement sans connaître le code : blogueurs, entrepreneurs individuels, professeurs de yoga, étudiants, etc. Voici quelques groupes de personnes qui peuvent bénéficier de l'utilisation de Wix.com :

Propriétaires de petites entreprises : Wix.com offre une gamme de fonctionnalités pour les propriétaires de petites entreprises, y compris la possibilité de créer une boutique en ligne, d'accepter les paiements et de gérer les rendez-vous.

Blogueurs : Wix.com propose une gamme de modèles personnalisables spécialement conçus pour les blogueurs, facilitant la création d'un blog et la publication de contenu.

Freelances : Wix.com propose une variété de modèles pour les portfolios, facilitant la présentation des travaux des freelances et l'attraction de nouveaux clients. Wix.com est idéal pour les musiciens, les photographes, les artistes, et plus encore.

Organisations à but non lucratif : Wix.com propose des modèles et des fonctionnalités spécifiquement conçus pour les organisations à but non lucratif, tels que des formulaires de dons et des outils de gestion d'événements.

Individus : Wix.com peut être une bonne option pour les individus qui souhaitent créer un site web personnel, tel qu'un portfolio ou un CV en ligne.

EST-CE BON POUR LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE ?

Oui, Wix.com est une bonne plateforme pour le commerce électronique. Wix propose un ensemble robuste de fonctionnalités de commerce électronique qui permettent aux entreprises de vendre des produits et des services en ligne. Certaines des fonctionnalités de commerce électronique fournies par Wix incluent :

Modèles de boutique en ligne : Wix propose une variété de modèles personnalisables spécialement conçus pour les boutiques en ligne.

Pages de produits : Wix vous permet de créer des pages de produits détaillées avec des images, des descriptions et des prix.

Options de paiement : Wix prend en charge une gamme d'options de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et les paiements hors ligne.

Gestion des stocks : Wix fournit des outils pour vous aider à gérer vos stocks, suivre les commandes et gérer les calculs de livraison et de taxes.

Outils de marketing : Wix propose des outils de marketing intégrés pour vous aider à promouvoir votre boutique en ligne, y compris des campagnes par e-mail, des intégrations de médias sociaux et une optimisation SEO.

Optimisation mobile : Wix veille à ce que votre boutique en ligne soit optimisée pour les appareils mobiles, ce qui est important pour atteindre les clients qui utilisent leurs smartphones pour faire des achats.

Globalement, Wix fournit une plateforme conviviale pour la création et la gestion d'une boutique en ligne, ce qui en fait un bon choix pour les petites et moyennes entreprises cherchant à vendre en ligne.

MAIS EST-CE BON POUR CRÉER UNE BOUTIQUE EN LIGNE ?

Wix.com propose une variété de fonctionnalités pour aider les utilisateurs à créer et à gérer des boutiques en ligne, en faisant une bonne option pour les sites de commerce électronique. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités et capacités de la plateforme de commerce électronique de Wix.com :

Gestion des produits : La plateforme de commerce électronique de Wix.com vous permet de créer et de gérer des listes de produits, y compris des images, des descriptions, des prix et des variations (comme la taille ou la couleur).

Panier d'achat et processus de paiement : Wix.com fournit un panier d'achat personnalisable et un processus de paiement, avec des options pour plusieurs méthodes de paiement, y compris la carte de crédit, PayPal et les paiements hors ligne.

Paramètres de livraison et de taxes : Wix.com vous permet de configurer des règles de livraison basées sur le poids, l'emplacement et d'autres facteurs, ainsi que de gérer les paramètres de taxes pour votre boutique.

Gestion des commandes : Wix.com fournit des outils pour gérer et suivre les commandes, y compris la gestion et le suivi des commandes.

Outils de marketing et de vente : Wix.com propose une gamme d'outils de marketing et de vente pour vous aider à promouvoir et à développer votre boutique en ligne, y compris des réductions, des coupons et la récupération des paniers abandonnés.

Intégrations d'applications : Wix.com vous permet d'intégrer diverses applications tierces pour améliorer la fonctionnalité de votre boutique, telles que des logiciels de comptabilité ou des outils de marketing par e-mail.

Avec la plateforme de commerce électronique de Wix.com, vous pouvez vendre une variété de produits, y compris des biens physiques, des produits numériques et des services. De plus, Wix.com prend en charge plusieurs langues et devises, ce qui permet de vendre des produits à l'international. Globalement, la plateforme de commerce électronique de Wix.com offre une gamme de fonctionnalités et de capacités pour les utilisateurs cherchant à créer et gérer une boutique en ligne.

EST-CE QUE WIX.COM EST BON POUR LES SITES MOBILES ?

Oui, Wix.com est une bonne plateforme pour créer des sites mobiles. Wix propose une gamme de modèles adaptés aux mobiles et d'outils qui facilitent la conception d'un site web mobile convivial.

Les modèles de Wix sont optimisés pour les appareils mobiles, ce qui signifie qu'ils s'ajustent automatiquement pour s'adapter à différentes tailles et résolutions d'écran. Vous pouvez également utiliser l'éditeur par glisser-déposer de Wix pour personnaliser la conception et la mise en page de votre site pour les appareils mobiles.

De plus, Wix propose diverses fonctionnalités qui améliorent l'expérience utilisateur mobile, telles que des boutons de clic pour appeler, l'intégration des médias sociaux et des formulaires adaptés aux mobiles. Wix propose également l'option de prévisualiser votre site en vue mobile, vous permettant de voir à quoi ressemblera votre site sur un appareil mobile avant de le publier.

RECOMMANDONS-NOUS WIX AUX FREELANCES, ARTISTES, PHOTOGRAPHES ET AUTRES PROFESSIONNELS CRÉATIFS ?

Oui, nous recommandons vivement Wix.com aux freelances, artistes, musiciens, photographes et autres professionnels créatifs. Voici quelques raisons :

Facile à utiliser : Wix est une plateforme conviviale qui ne nécessite aucune compétence en codage. Vous pouvez facilement créer un site web professionnel à l'aide de l'éditeur par glisser-déposer de Wix.

Modèles personnalisables : Wix propose une large gamme de modèles spécialement conçus pour les professionnels créatifs. Ces modèles sont entièrement personnalisables, vous permettant de créer un site web à votre image.

Éléments visuels : Wix vous permet d'ajouter facilement des éléments visuels à votre site web, tels que des galeries, des vidéos et des animations. Cela est particulièrement utile pour les freelances, artistes et photographes qui souhaitent mettre en valeur leur travail.

Optimisation SEO : Wix propose une gamme d'outils SEO qui peuvent vous aider à optimiser votre site web pour les moteurs de recherche. Cela peut aider votre site à se classer plus haut dans les résultats de recherche et à attirer plus de visiteurs.

Capacités de commerce électronique : Si vous êtes un freelance ou un artiste qui souhaite vendre son travail en ligne, Wix propose des capacités de commerce électronique qui vous permettent de créer une boutique en ligne et de vendre vos produits directement depuis votre site web.

Wix.com est un excellent choix pour les freelances, artistes, photographes et autres professionnels créatifs qui souhaitent créer un site web professionnel sans aucune compétence en codage. Avec ses modèles personnalisables, ses éléments visuels, son optimisation SEO et ses capacités de commerce électronique, Wix peut vous aider à mettre en valeur votre travail et à attirer plus de clients.

QUELLE EST LA SÉCURITÉ DE WIX.COM ?

Wix.com prend la sécurité très au sérieux et met en œuvre plusieurs mesures pour protéger les données des utilisateurs et les sites web. Voici quelques-unes des fonctionnalités et pratiques de sécurité offertes par Wix.com :

Chiffrement SSL - Wix.com fournit un chiffrement SSL pour tous les sites web hébergés sur la plateforme, ce qui aide à protéger les données sensibles telles que les identifiants de connexion et les informations de paiement.

Protection des données - Wix.com se conforme au RGPD (Règlement général sur la protection des données) et à d'autres lois sur la protection des données, garantissant que les données des utilisateurs sont protégées et traitées de manière responsable.

Sécurité des serveurs - Wix.com utilise des protocoles de sécurité et des pare-feu conformes aux normes de l'industrie pour protéger ses serveurs et empêcher les accès non autorisés.

Sauvegardes automatiques - Wix.com sauvegarde automatiquement tous les sites web hébergés sur la plateforme de manière régulière, ce qui aide à garantir que les données des utilisateurs ne soient pas perdues en cas de violation de sécurité ou d'autre problème.

Protection par mot de passe - Wix.com exige des utilisateurs qu'ils créent des mots de passe forts et propose des outils pour aider les utilisateurs à gérer et réinitialiser leurs mots de passe.

Authentification à deux facteurs - Wix.com propose l'authentification à deux facteurs, qui ajoute une couche supplémentaire de sécurité en exigeant des utilisateurs qu'ils fournissent une deuxième forme d'authentification, telle qu'un code envoyé à leur appareil mobile.

PRIX

Wix.com propose une gamme de plans tarifaires adaptés à différents budgets et besoins de sites web. Voici un aperçu des tarifs et plans de Wix.com :

Plan gratuit - Wix.com propose un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées, y compris 500 Mo de stockage et de bande passante, et des annonces Wix sur votre site.

Connect Domain - Ce plan commence à 4,50 $ par mois et inclut 1 Go de bande passante, 500 Mo de stockage et la possibilité de connecter un nom de domaine personnalisé à votre site.

Plan Combo - Ce plan commence à 16 $ par mois et inclut 2 Go de bande passante, 3 Go de stockage, 30 minutes de vidéo, un domaine gratuit pendant un an et la possibilité de supprimer les annonces Wix de votre site. Ce plan est idéal pour une utilisation personnelle uniquement.

Plan Unlimited - Ce plan commence à 22 $ par mois et inclut une bande passante illimitée, 5 Go de stockage, 1 heure de vidéo et la possibilité d'ajouter une application de création de formulaires ou une application de booster de site. Ce plan est idéal pour les entrepreneurs et les freelances.

Plan Pro - Considéré comme le plan offrant le meilleur rapport qualité-prix pour une image de marque complète en ligne, ce plan commence à 27 $ par mois et inclut un support prioritaire, une bande passante illimitée, 50 Go de stockage, 2 heures de vidéo, ainsi que la possibilité d'ajouter un logo professionnel à votre site.

Plan VIP - Ce plan commence à 45 $ par mois et inclut un support prioritaire, une bande passante illimitée, 100 Go de stockage, 5 heures de vidéo et la possibilité d'ajouter un logo professionnel et des fichiers de logo pour les réseaux sociaux.

Plan Business Basic - Ce plan commence à 27 $ par mois et inclut des fonctionnalités de commerce électronique, telles que la possibilité d'accepter les paiements, de gérer les produits et de suivre les commandes.

Plan Business Unlimited - Ce plan commence à 32 $ par mois et inclut toutes les fonctionnalités du plan Business Basic, plus un stockage supplémentaire, un logo professionnel et la possibilité d'envoyer des e-mails de récupération de panier abandonné automatisés.

Plan Business VIP - Ce plan commence à 59 $ par mois et inclut toutes les fonctionnalités du plan Business Unlimited, plus un support prioritaire et la possibilité de créer et d'envoyer des factures professionnelles.

Il est important de noter que les prix mentionnés ci-dessus sont pour des abonnements annuels et que le prix mensuel peut être plus élevé pour les abonnements au mois. De plus, certaines fonctionnalités avancées et certains modules complémentaires peuvent entraîner des frais supplémentaires. Globalement, les tarifs et les plans de Wix.com offrent une gamme d'options pour les utilisateurs avec différents budgets et besoins de sites web.

SERVICE CLIENT

Wix.com propose un service client par le biais de divers canaux, y compris le téléphone, l'e-mail et le chat en direct. La plateforme propose également un centre d'aide complet avec des articles, des tutoriels et des guides vidéo pour aider les utilisateurs à résoudre les problèmes et à apprendre à utiliser la plateforme.

La plateforme est réputée pour fournir des réponses rapides et utiles aux demandes des clients, et le centre d'aide est bien organisé et facile à naviguer. Wix.com propose également une équipe de support dédiée aux utilisateurs de commerce électronique, offrant une assistance supplémentaire pour la configuration et la gestion des boutiques en ligne.

En plus des canaux de support client standard, Wix.com dispose d'un forum communautaire actif où les utilisateurs peuvent se connecter, partager des conseils et obtenir de l'aide pour des problèmes spécifiques. Cela peut être une ressource précieuse pour les utilisateurs qui débutent avec la plateforme et peuvent avoir des questions ou besoin de conseils.

Globalement, bien que certains utilisateurs aient signalé des problèmes avec le support client de Wix.com dans le passé, la plateforme a apporté des améliorations significatives ces dernières années et est généralement considérée comme un fournisseur fiable et réactif de services de support client.

VERDICT

Après avoir testé attentivement Wix, pris en compte les avis des utilisateurs et comparé avec d'autres constructeurs de sites disponibles, nous sommes convaincus que c'est un excellent constructeur de sites web pour les clients appropriés. En général, nous recommandons Wix à tous ceux qui désirent une expérience de construction simple et agréable sans sacrifier l'esthétique ou les fonctionnalités. Wix est particulièrement adapté aux petites entreprises en raison de ses fonctionnalités internes, de ses outils SEO et de ses options de marketing efficaces.

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